KÖTÉLTECHNIKA
koteltechnika.hu
iso iso A Logo
Kosár megtekintése
Kosár tartalma:
{{products.length}} Termék

Általános Szerződési Feltételek

Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív felhasználója kíván lenni Web áruházunknak, figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési Feltételeinket és kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve. Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, későbbiekben nem kereshető vissza, magatartási kódexre nem utal. A web áruház működésével, megrendelési, áru átvételi és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén a megadott elérhetőségeinken rendelkezésére állunk! A szerződés lényeges tulajdonságai az alábbiak szerint határozhatóak meg: • Üzemeltetői adatok ismertetése • Megvásárolható termékek, szolgáltatások körének bemutatása • A kínált termékek kategória besorolása • Rendelési információk ismertetése • A megrendelések feldolgozásával kapcsolatos információk • Rendelés lépéseinek bemutatása • A megrendelt termék átvétele / házhoz szállítás díjának fizetésének ismertetése • Házhoz szállítással kapcsolatos információk, tudnivalók bemutatása • Házhoz szállítás díjszabásáról szóló tájékoztató ismertetése • Felhívás a csomagok átvételével kapcsolatosan • Jótállási, garanciális információk, tudnivalók • Az elállási jog ismertetése • Elállási jog gyakorlásának menetéről szóló tájékoztató • Adatkezelési információk Üzemeltetői adatok • Cégnév: Kötéltechnika Kft. • Székhely: H-1117 Budapest Prielle Kornélia utca 4 • Adószám: 14731763243 • Cégjegyzék szám: Cg. 01-09-917198 • Szerződés nyelve: Magyar • Elektronikus elérhetőség: info@koteltechnika.hu • Telefonos elérhetőség: +36 1 788 60 00 • Számlaszám: 62900184-10004809 Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre A megjelenített termékek kizárólag on-line a háló kalkulátorral rendelhetőek meg. Áru átvétel személyesen vagy Trans o Flex futárszolgálattal. A kínált termékek az alábbiak szerint kategorizálhatóak: • Kötelek • Hálók • Hevederek • Sporthálók • Munkavédelmi Eszközök • Kordon Rendelési információk A megjelenített termékek kizárólag on-line rendelhetőek meg a háló kalkulátoron keresztül, futár által történő házhoz szállítással vagy személyes átvétellel. A termékekre vonatkozóan megjelenített árak nem tartalmazzák a törvényben előírt 27 %-os áfát, és nem tartalmazzák a házhoz szállítás díját. Külön csomagolási költség nem kerül felszámításra. A részletes szállítási díjszabás megtekinthető a Szállítási feltételek menüpont alatt. A Kötéltechnkika.hu web áruházban található termékkategóriák között böngészhet. Ha olyan kategóriába lép, ahol termékek találhatók, akkor ott megtekintheti egy-egy termékek rövid leírását, árát, egyéb tulajdonságait. Ha bővebb információt szeretne kapni a termékről, akkor kattintson a termék képére vagy nevére. Ekkor a termék oldalára jut el, ahol a termékről részletesebb tájékoztatást kaphat. Ha kérdése van a termékkel kapcsolatban úgy lépjen kapcsolatba velünk, kollégáink szívesen állnak az önök rendelkezésére. Rendelés menete 1.A www.kötéltechnika.hu weboldalra való belépés után regisztráció és bejelentkezés nélkül, kereshet illetve rendelhet. A Termékek menü pontra kattintva, kiválaszthatja, milyen típusú terméket szeretne rendelni. 2.A kiválasztott termékre kattintva rövid leírást talál annak tulajdonságairól, áráról. A keresés funkcióval gyorsabban kiválasztható a keresett termék. • Háló megrendelése: Háló kalkulátorra kattintva kiválaszthatja az alábbi menü pontokat Sport Otthon Munkavédelem A kívánt méret, alapanyag, szín, típus, lyukméret (itt minden mező kitöltése kötelező ) kiválasztása után a „háló mentése” gombra kattintva kosárba helyezi a megrendelést. Itt megtekintheti és módosíthatja azt, hogy a kosárba tett termékből milyen mennyiséget kíván rendelni. Lehetőség van a kosár teljes kiürítésére is. Már csak a megrendelő adatait kell kitölteni és kész a megrendelés (itt minden mező kitöltése kötelező) lásd rendelés menete 3pont Ami még nem minősül megrendelésnek (lásd rendelés menete 4.pont) • Kötél megrendelése: a termék darabszámát vagy méterét és méretét megtudja jelölni és a „Kosárba” gombra kattintva kiszámolja az ár és jellemzők alapján a végösszeget. 3. Végül az árajánlat kéréséhez ki kell tölteni az alábbi füleket: megrendelő neve, email cím, telefon, megjegyzés, illetve hogy szállítással vagy anélkül kéri. 4. Miután véglegesítette rendelését a megadott e-mail címére küldünk Önnek egy visszaigazolást,(amennyiben nem kapott email vegye fel velünk a kapcsolatot) amely tartalmazza egyedi megrendelés számát, megrendelése adatait és árajánlatunkat. Az e mailre Önnek vissza kell igazolnia, hogy elfogadja az árajánlatot és a feltételeket, így a megrendelés megvalósul. Amennyiben nem válaszol cégünk levelére a megrendelés nem valósult meg. Regisztráció Regisztráció nem szükséges. Amennyiben vásárolni szeretne a Kötéltechnika.hu web áruházban (www.koteltechnika.hu), úgy a vásárlás minden alkalmával a háló kalkulátorban vagy a megrendelő adatai mezőben meg kell adnia a vásárláshoz szükséges adatokat , így a nevét, e-mail címét, valamint a telefonszámát A megrendelések feldolgozása A megrendelések feldolgozása munkanapokon történik 10-16 óráig. A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelés leadására, amennyiben az a munkaidő lejárta után történik, az azt követő munkanapon kerül feldolgozásra. Általános teljesítési határidő, a visszaigazolástól számítva a raktáron lévő termékek esetében 1-3 munkanap. Abban az esetben, ha a termék nincs raktáron 1-2 hét. A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, bizonyos esetekben illusztrációként szerepelnek. Cégünk nem vállal felelősséget az esetleges technikai ismertetők a beszállító, vagy rajta kívül álló okok miatt történő előzetes bejelentés nélküli változása miatt. Fenntartjuk a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására részben, vagy teljes egészben. Részben történő teljesítés kizárólag a megrendelővel történő egyeztetést követően kerülhet sor! A termék vételárának előre történő kiegyenlítése esetén visszautalásra kerül az összeg küldőjének részére. A megrendelt termék / házhoz szállítás díjának fizetésének módja A megrendelt termék fizetésének módja 1.Személyes átvétel kézpénzes fizetéssel:Banki terminállal nem rendelkezünk 2.banki előre utalással: ha már visszaigazoltuk az Ön megrendelését, akkor a visszaigazoló e-mailben megtalálja a bankszámlaszámunkat és a megrendelésszámot, melyre hivatkozni kell az átutalás során. Amennyiben az átutalt összeg megérkezik számlaszámunkra (a tranzakció általában másnap reggelre megérkezik) csak akkor adjuk fel a futárszolgálattal a terméket. 3. utánvéttel: A terméket a Trans o Flex futárszolgálat szállítja ki az Ön által megadott címre, ahol a termék árát,a szállítási költséget a futárnak kell készpénzben kifizetni. Utánvéttel fizetés esetén a megrendelt terméket a csomag átvételekor a kézbesítőnek készpénzben kell kifizetni. Banki utalás esetén a fizetendő végösszeget kérjük a megadott bankszámlára utalni. Előre utalás esetén a csomag összeállítás az összeg számlánkra érkezése után kezdődik meg. A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítője és visszaigazoló levél alapján minden költséget tartalmaz. A számlát és a minőségi bizonyítványt a csomag tartalmazza. Kérjük a csomagot kézbesítéskor a kézbesítő előtt szíveskedjék megvizsgálni, és esetlegesen a termékeken észlelt sérülés esetén kérje jegyzőkönyv felvételét és ne vegye át a csomagot. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni. Házhoz szállítás díjszabása - Szállítási díj: 0-5kg ig - 2200.-Ft - Szállítási díj: 5-10kg ig -3000.-Ft - Szállítási díj: 10-20kg ig-5000.-Ft -Szállítási díj: 20-50kg ig-8000.-Ft Szállítási díj: 50-100kg ig-11500.-Ft - Utánvételes megrendelés esetén a szállítási költséget is,a futárnak kell fizetni . Szállítási határidő Raktáron lévő termékek esetében 1-3 nap. Abban az esetben, ha a termék nincs raktáron 1-2 hét Házhoz szállítási információk A Kötéltechnika.hu web áruház megrendeléseit a Trans o Flex futárszolgálat futárjai kézbesítik. A csomagok kézbesítése munkanapokon történik 8-17 óra közötti időszakban. Amennyiben ebben időszakban nem tartózkodik otthon, szállítási címként célszerű (amennyiben van rá lehetősége) munkahelyi címet megadni. Felhívás a csomagok átvételével kapcsolatosan Kizárólag abban az esetben rendelje meg a kívánt termékeket, amennyiben a csomag átvételekor ki tudja fizetni annak díját a futárnak! Át nem vett, visszaküldött csomagok esetén a visszaszállítás díját a megrendelőre terheljük, újraküldését kizárólag a csomag ellenértékének előre történő kiegyenlítése esetén áll módunkban ismételten elindítani. Az át nem vett csomagok szállítási költségét a megrendelőre terheljük! Garancia A termékre a vásárlás napjától számított 1-2 év garanciát vállalunk terméktől függően. A garancia a számla,ez alapján a vásárlót a jótállási időn belül meghibásodott termék díjmentes javítása illeti meg. A garanciális javítások a gyártási hibából eredő meghibásodásokra terjednek ki. A garancia feltételek a használati útmutatóban levő feltételek betartásával együtt érvényesek. Termék meghibásodása esetén a mellékelt számlán megjelölt címen és telefonszámon kaphat bővebb felvilágosítást a teendőkről, továbbá elérhetőségeink valamelyikén. A termékek garanciális szervizpontjára történő eljuttatásának költsége a vásárlót terheli. A meghibásodott terméket közvetlenül web áruházunk szervizpontjára is visszaküldheti a H-1117 Budapest Prielle Kornélia utca 4 címre. Portósan küldött csomagokat nem vesz át átvevőpontunk, azt minden esetben visszaküldi a feladónak! Elállás joga A távollevők között kötött szerződésekről szóló, 17/1999. (II.5.) kormányrendelet szabályozása értelmében a fogyasztó a megrendelt termék kézhez vételétől számított 8 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől, visszaküldheti a megrendelt terméket. Jelen tájékoztató hiányában jogosult a fogyasztó három hónap elteltéig gyakorolni az elállási jogát. Az elállási jog gyakorlása esetén a fogyasztót a termék visszajuttatásának költségén kívül más költség nem terheli, a vállalkozás azonban követelheti a nem rendeltetésszerű használatból és felszerelésből adódó anyagi kár megtérítését. Bizonyos esetekben azonban nem illeti meg a fogyasztót az elállási jog. Ilyen esetek az alábbiak: • Olyan termék esetén, melynek ára a vállalkozás által nem irányítható pénzpiaci mozgások, ingadozásoktól függ. • Kifejezetten a fogyasztó kérésére, az ő által szabott igények alapján egyedi kérésének megfelelően került előállításra. • A vállalkozó a termék visszaérkezését követően a kormányrendelet értelmében haladéktalanul, de legkésőbb 30 napon belül visszatéríti a termék vételárát a fogyasztó részére. Kivonat a 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet a távollevők között kötött szerződésekről szóló törvényből: 4. § (1) A fogyasztó a szerződéstől nyolc munkanapon belül indokolás nélkül elállhat. (2) A fogyasztó az (1) bekezdés szerinti elállási jogát a) termék értékesítésére irányuló szerződés esetében a termék kézhezvételének napjától, ha eddig az időpontig nem kapta meg a 3. § szerinti írásbeli megerősítést, ennek kézhezvételétől számított nyolc munkanap elteltéig, legfeljebb azonban a termék kézhezvételének napjától számított három hónap elteltéig, b) szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a szerződéskötés napjától, ha eddig az időpontig nem kapta meg a 3. § szerinti írásbeli megerősítést, ennek kézhezvételétől számított nyolc munkanap elteltéig, legfeljebb azonban a szerződéskötés napjától számított három hónap elteltéig gyakorolhatja. (3) Ha a 3. § szerinti írásbeli megerősítés kézhezvételére – a (2) bekezdés a) pontja szerinti esetben – a termék kézhezvételének napjától, illetve – a (2) bekezdés b) pontja szerinti esetben – a szerződéskötés napjától számított három hónapon belül kerül sor, ettől az időponttól számított nyolc munkanap elteltéig a fogyasztó akkor is elállhat, ha a termék kézhezvételétől, illetve a szerződéskötés napjától számított három hónapból kevesebb mint nyolc munkanap van hátra. (4) Írásban történő elállás esetén azt határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha a fogyasztó nyilatkozatát a határidő lejárta előtt elküldi. (5) A vállalkozás köteles a fogyasztó által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő harminc napon belül visszatéríteni. (6) A fogyasztó viseli az elállási jog gyakorlása miatt a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. A fogyasztót ezenfelül egyéb költség nem terheli. A vállalkozás azonban követelheti a termék nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését. 5. § A felek eltérő megállapodása hiányában a fogyasztó nem gyakorolhatja a 4. § szerinti elállási jogot: a) szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerződés esetében, ha az elállási határidő lejárta előtt a vállalkozás a teljesítést a fogyasztó beleegyezésével megkezdte; b) olyan termék értékesítése, illetve szolgáltatás nyújtása esetében, amelynek ára, illetve díja a pénzpiac értékesítő által nem irányítható ingadozásától függ; c) olyan termék értékesítése esetében, amely a fogyasztó személyéhez kötött, illetve amelyet a fogyasztó utasításai alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy amely természeténél fogva nem szolgáltatható vissza vagy gyorsan romlandó; d) hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépi szoftver példányára vonatkozó szerződés esetében, ha a csomagolást a fogyasztó felbontotta; e) hírlap, folyóirat és időszaki lap értékesítésére vonatkozó szerződés esetében; f) szerencsejáték-szerződés esetében. A törvény további részletei megtekintése itt. http://net.jogtar.hu/jr/gen/hjegy_doc.cgi?docid=99900017.kor Elállási jog gyakorlásának menete Amennyiben élni szeretne elállási jogával annak jelzését megteheti a megadott elérhetőségeink valamelyikén írásban, vagy telefonon. Postai úton írásban történő jelzés alkalmával a postára adás időpontját vesszük figyelembe, telefonon történő jelzés alkalmával pedig a telefonon történő jelzését. Postai úton történő jelzés esetén feltétlenül ajánlott küldeményként adja fel jelzését, így tudja igazolni a postára adás dátumát. A megrendelt terméket postai úton, vagy futárszolgálat segítségéve juttassa a cégünk címére. Fontos, hogy a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségek a Vásárlót terhelik, a portósan (utánvéttel) küldött csomagokat cégünknek nem áll módjában átvenni! Igény szerint cégünkkel szerződésben álló futárszolgálatot értesíthetjük csomagfeladási szándékáról, annak díját a csomag feladásakor a futárnak kell megfizetni. Kiemelten ügyeljen a termék rendeltetésszerű használatára, ugyanis a nem rendeltetésszerű használatából eredő károknak megtérítése a Vásárlót terheli! A csomag cégünkhöz történő beérkezését követően, videó kamerával rögzítésre kerül a csomag kibontása, illetve a visszaküldött termék megvizsgálása. Erre az esetleges későbbiekben történő félreértések elkerülése végett van szükség. (például, hogy a visszaküldött termék sérült, vagy hiányos volt) A termék visszaérkezését követő harminc napon belül a Vásárló által megadott bankszámla számra visszatéríti a termék vételárát. (egyeztetés alapján postai úton történő visszajuttatás is lehetséges!) Adatkezelés A web áruház használata során a kötéltechnika.hu részére rendelkezésére bocsátott személyes adatokat bizalmasan kezeli, és nem adja ki további fél számára, kivéve abban az esetben amennyiben a kötéltechnika.hu alvállalkozója. (Pl: futárszolgáltat, a megrendelés kézbesítéséhez) A web áruház böngészése folyamán technikai információk kerülnek rögzítése statisztikai célokból. (IP cím, látogatás időtartama, stb). Ezen adatokat a kötéltechnika.hu kizárólag jogilag hitelesen indokolt, és alátámasztott esetben adja át a hatóságok részére. A szolgáltatás igénybevételéhez cookie-k engedélyezése szükséges. Amennyiben nem szeretné engedélyezi a cookie-k használatát, letilthatja a böngészője beállításaiban. Cookie-k tiltása esetén a szolgáltatás bizonyos elemei csak részben, vagy egyáltalán nem használhatóak. A cookie egy olyan fájl, amelyet a szerver küld a felhasználó böngészőjének, és amelyet a felhasználó számítógépe tárol. A cookie-ban személyes adat nem kerül tárolásra. A megrendelés folyamán rögzített adatokat a kötéltechnika.hu megrendelés teljesítéséhez használja fel. Az egyes informatikai rendszerek által, a web áruház oldalain leadott megrendelésből készült számla adatai a rendelés leadása folyamán megadott adatokkal rögzítésre, és tárolásra kerülnek a hatályos számviteli törvényben meghatározott időszakra. A web áruház böngészése illetve a regisztráció folyamán biztosított hírlevél feliratkozás során megadott adatokat a premierrange.hu bizalmasan kezeli, leiratkozás kérhető a megadott elérhetőségek valamelyikén. Adatai törlését, módosítását bármikor kérheti írásban az info@koteltechnika.hu Ez az email cím védett a spam robotoktól, a megtekintéséhez engedélyezni kell a Javascriptet. e-mail címen. A jelen általános szerződési feltételekben nem szabályozott kérdésekben a polgári törvénykönyv, a távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999 (II.5.) kormányrendelet, és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. tv. rendelkezései az irányadók. A webáruház oldalainak böngészésével, továbbá megrendelésének rögzítésével elfogadja a Kötéltechnika Kft. által üzemeltetett Koteltechnika.hu Webáruház általános szerződési feltételeit, továbbá adatkezelési elveit.

Hol található a bemutatóterem, ahol megtekinthetem a termékeket?

A telephelyünk a következő címen található: 1117 Budapest Prielle Kornélia u. 4. Nyitvatartás: 10-16 óráig

Hogyan tudom leadni védőháló megrendelésem?

Megrendelését legegyszerűbben a Hálókalkulátor menüpont alatt található árajánlatkérés űrlapon keresztül tudja leadni, melyre rövid időn belül pontos árajánlattal válaszolunk.